1. Úvod
Spoločnosť Lady Di, s.r.o. (ďalej len „my“ alebo „naša spoločnosť“) sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje našich zákazníkov a návštevníkov webovej stránky. Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
2. Správca osobných údajov
Správcom osobných údajov je spoločnosť:
Lady Di, s.r.o.
Priemyselná štvrť 20
08301 Sabinov
Slovensko
IČO: 48257354
DIČ: 2120104250
IČ DPH: SK2120104250
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov pod číslom Sro/31767/P dňa 1.8.2015.
Kontaktné údaje:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 484 323
3. Kategórie osobných údajov
Zhromažďujeme a spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
a) Identifikačné údaje: meno, priezvisko
b) Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa zvozu a vývozu
c) Údaje súvisiace s objednávkou: dátum zvozu, poznámka k objednávke
d) Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém
e) Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby
4. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
a) Vybavenie a doručenie objednávky
b) Komunikácia súvisiaca s vašou objednávkou a poskytovaním našich služieb
c) Zlepšovanie našich služieb a zákazníckej podpory
d) Plnenie našich zákonných povinností
e) Ochrana našich právnych záujmov
5. Právne základy spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
a) Plnenie zmluvy: spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
b) Oprávnené záujmy: spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb a ochrana proti podvodom (Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
c) Súhlas: v prípadoch, kde je to vyžadované zákonom, spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho výslovného súhlasu (Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
d) Zákonná povinnosť: spracovanie je nevyhnutné na splnenie našich zákonných povinností (Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
6. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo na splnenie zákonných požiadaviek. Konkrétne:
a) Údaje súvisiace s objednávkami uchovávame po dobu 3 rokov od dokončenia objednávky
b) Účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve
c) Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu
Po uplynutí doby uchovávania vaše osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
7. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
a) Poskytovatelia služieb: kuriérske spoločnosti, poskytovatelia IT služieb, platobné brány
b) Orgány verejnej moci: v prípade, že to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
c) Profesionálni poradcovia: právnici, účtovníci, audítori
Zaväzujeme sa, že vaše osobné údaje nebudeme predávať, prenajímať ani vymieňať za marketingové účely s tretími stranami bez vášho súhlasu.
8. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. V prípade, že by bolo potrebné preniesť vaše osobné údaje do tretej krajiny mimo EÚ/EHP, zabezpečíme, aby boli dodržané primerané záruky ochrany osobných údajov v súlade s GDPR.
9. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
a) Právo na prístup: máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k týmto údajom
b) Právo na opravu: máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov
c) Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“): za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
d) Právo na obmedzenie spracovania: v určitých prípadoch máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
e) Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
f) Právo namietať: máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie
g) Právo odvolať súhlas: ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať
h) Právo podať sťažnosť: máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Pre uplatnenie vašich práv alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese [email protected].
10. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
a) Šifrovanie citlivých údajov
b) Pravidelné zálohovanie dát
c) Kontrola prístupu k našim systémom
d) Pravidelné bezpečnostné audity
e) Školenia našich zamestnancov o ochrane osobných údajov
11. Cookies a podobné technológie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači.
Používame nasledujúce typy cookies:
a) Nevyhnutné cookies: potrebné pre fungovanie webovej stránky
b) Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku
c) Funkčné cookies: umožňujú rozšírené funkcie a personalizáciu
Môžete spravovať vaše preferencie týkajúce sa cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Upozorňujeme však, že vypnutie určitých cookies môže ovplyvniť funkčnosť našej webovej stránky.
12. Zmeny pravidiel ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto Pravidlá ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto pravidlá, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
13. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Pravidiel ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Lady Di, s.r.o.
Priemyselná štvrť 20
08301 Sabinov
Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 948 484 323
14. Záverečné ustanovenia
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 7.9.2024.
Tým, že používate našu webovú stránku alebo nám poskytujete vaše osobné údaje, potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto Pravidlám ochrany osobných údajov.